当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 服务保证 > 消费者保障
消费者保障
北京创酷库科技有限责任公司 / 2009-05-18

 您在“121购购”商城可享受以下购物保障:

1、 购物安全保障                  4、 支付保障

2、 商品正品保障                  5、 售后保障

3、 运输、配送保障

 

 购物安全保障

121购购尊重您的隐私权,对于电话订购或者网络订购,我们均会保证交易信息的安全。

在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。

 

商品正品保障

我们秉承质优价低、放心满意的销售理念。所出售的商品均为正品行货,且提供正规发票;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。


运输、配送保障

121购购承诺在配送环节上承担保险费用,运输过程中的风险由121购购承担,货物签收前如有损坏、遗失等情况,请立即联系121购购并拒签退回货物。若您已经签收,121购购将视您默认货物完整齐全。

 

支付保障

121购购承诺通过第三方提供的网上支付平台支付,为客户承担全额支付手续费,保证支付的安全性。

 

售后保障

完善的退换货服务、退款制度,为您提供优质的售后保障。详见各商品详情页的售后服务条款。

下一篇:价格保护
上一篇:售后服务保证