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退款规则
北京创酷库科技有限责任公司 / 2011-11-21

1.申请退款:

 

如果您需要申请退货退款,请您直接拨打121购购全国客户服务热线4008-908-121,由工作人员帮您办理退货及退款。

特别提醒:在拨打电话之前,请您准备好您的相关信息,例如:退款账号、账户人姓名、账户开户行名称,并且确保所提供的信息正确,否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。


2.退款方式:


A.银行卡退款 :我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前121购购支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行和交通银行卡的借记卡退款服务,信用卡暂不支持;

B.公司转账:公司账户或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账;


3.退款到账周期:

 

A.银行卡退款:1-2个工作日

B.公司转账:1-3个工作日

 

特别提醒:具体的到帐时间以各银行的处理时间为准。  

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